株式会社サンアルク（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する電気工事業界向けコミュニティー・マッチングサービス「Oen3」（以下「本サービス」といいます。）において取得するユーザーの個人情報その他の情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切に取り扱います。

第1条（基本方針）

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、ユーザーの個人情報を適切に取得、利用、管理および保護するよう努めます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. ユーザーが登録または入力する情報
   氏名、屋号、会社名、代表者名、ニックネーム、メールアドレス、電話番号、住所、対応地域、保有資格、所属、職歴、施工実績、自己紹介、プロフィール画像、空き日情報、募集情報、案件情報、その他当社所定の入力情報
2. ユーザーが本サービス上で投稿または送信する情報​
   コメント、メッセージ、写真、動画、レビュー、問い合わせ内容、応募内容、依頼内容、見積関連情報、現場情報その他本サービス内で送受信される情報
3. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報​​
   IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、OS情報、アクセス日時、閲覧履歴、操作履歴、ログ情報、リファラその他これらに類する利用状況に関する情報
4. 当社が第三者から適法に取得する情報​​
   ユーザーが外部サービス連携を利用した場合の連携先サービスから提供される情報、本人確認や問い合わせ対応の過程で第三者から適法に提供される情報

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を、以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供、維持、運営のため
2. 会員登録の受付、本人確認、ログイン認証、アカウント管理のため
3. プロフィール表示、案件掲載、募集掲載、空き日共有、ユーザー間連絡等、本サービスの主要機能を提供するため
4. ユーザーからの問い合わせ、相談、通報、意見、要望等に対応するため
5. 利用規約、ガイドライン等に違反する行為への対応、調査、措置のため
6. 不正利用、不正アクセス、なりすまし、迷惑行為等の防止および安全確保のため
7. 本サービスの改善、新機能開発、品質向上、利用状況分析のため
8. 当社からのお知らせ、メンテナンス情報、重要な通知等を送信するため
9. 将来的な機能追加、広告掲載、キャンペーン、アンケート等の企画・実施のため
10. 法令に基づく対応その他上記に付随する目的のため

個人情報保護法上、事業者は利用目的をできる限り特定し、公表等を行うことが求められています。

第4条（取得方法）

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。​

当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。

第5条（Cookie等の利用）

1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、不正利用防止、表示最適化等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
2. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第6条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報をあらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
   4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   5. その他法令で認められる場合

2. 前項にかかわらず、以下の場合は、第三者提供に該当しないものとします。

   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合
   2. 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 法令上、共同利用として認められる場合

個人情報保護委員会は、法令・ガイドライン・Q&Aで第三者提供や委託等の考え方を示しています。

第7条（ユーザー間で表示・共有される情報）

1. 本サービスはコミュニティー・マッチング機能を含むため、ユーザーが登録または投稿した情報のうち、当社が本サービス上で表示対象と定める項目は、他のユーザーに表示または共有される場合があります。
2. 表示または共有の対象となり得る情報には、氏名または表示名、屋号、会社名、対応地域、保有資格、施工実績、自己紹介、プロフィール画像、空き日情報、案件情報、募集情報、投稿内容その他当社所定の情報が含まれます。
3. ユーザーは、自ら公開または共有した情報について、その範囲と内容を確認のうえ自己の責任で利用するものとします。

第8条（業務委託先の管理）

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、サーバー運営会社、クラウド事業者、保守会社、分析ツール提供会社、メール配信事業者その他の委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。個人情報保護委員会のガイドラインでも、委託先の監督は事業者の重要な対応事項とされています。

第9条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
​また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。安全管理措置の考え方は、個人情報保護委員会のガイドラインでも示されています。

第10条（保存期間）

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で保有し、不要となった後は、法令上保存義務がある場合または本サービスの運営上合理的に必要な場合を除き、適切な方法で削除または匿名化に努めます。

第11条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

1. ユーザーは、当社に対し、法令の定めに従い、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求めることができます。
2. 当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間および範囲で対応します。
3. 法令により当社が対応義務を負わない場合は、この限りではありません。

個人情報保護委員会は、開示等請求に関する考え方やQ&Aを公表しています。

第12条（未成年者の情報）

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。
当社が18歳未満の方の個人情報を取得していることが判明した場合、法令および当社の定めに従い、必要な措置を講じます。

第13条（外部サービス）

本サービスには、外部ウェブサイト、SNS、動画配信サービス、地図サービスその他第三者の提供するサービスへのリンクまたは連携機能が含まれる場合があります。
これら外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各提供事業者の定める規約またはプライバシーポリシーをご確認ください。

第14条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令改正、本サービス内容の変更、運営上の必要その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。
2. 当社は、本ポリシーを変更した場合、変更後の内容およびその効力発生日を、本サービス上または当社ウェブサイト上に表示する等の適切な方法により周知します。

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情またはご相談は、下記窓口までご連絡ください。